RS Kariadi Tingkatkan Kapabilitas Digital Melalui Corporate Training Digital Marketing
Tantangan yang Dihadapi RS Kariadi Semarang
Di era pelayanan kesehatan modern, digital marketing bukan lagi sekadar pilihan, tetapi sebuah kebutuhan strategis. Rumah sakit dituntut untuk menghadirkan informasi secara cepat, akurat, dan mudah diakses oleh masyarakat, sekaligus membangun kepercayaan melalui komunikasi digital yang profesional dan terukur.
Selain itu, sebagai rumah sakit rujukan dengan banyak layanan unggulan, RS Kariadi juga menghadapi tantangan untuk mempromosikan pelayanan secara tepat, etis, dan edukatif agar masyarakat dapat memahami manfaat, prosedur, serta nilai layanan yang tersedia.
RS Kariadi mengikuti program Corporate Training Digital Marketing bersama Digital Marketing School karena menghadapi beberapa tantangan berikut:
1. Informasi Pelayanan Tidak Tersampaikan Secara Optimal di Media Digital
RS Kariadi memiliki beragam layanan unggulan dan fasilitas medis modern, namun penyampaian informasinya belum terstruktur dengan baik di kanal digital. Akibatnya, masyarakat tidak selalu mengetahui pilihan pelayanan, jadwal dokter, program kesehatan, maupun alur pendaftaran.
2. Konten Edukasi Kesehatan Belum Maksimal Menjangkau Audiens
Sebagai rumah sakit rujukan, RS Kariadi berkewajiban memberikan edukasi kesehatan kepada masyarakat. Namun konten edukatif yang diproduksi belum mampu menjangkau audiens luas atau menghasilkan engagement yang konsisten.
3. Rumah Sakit Dituntut Mempromosikan Pelayanan Secara Etis dan Efektif
Di tengah persaingan layanan kesehatan, RS Kariadi perlu mengkomunikasikan keunggulan layanannya secara profesional—baik layanan unggulan, fasilitas diagnostik, maupun program kesehatan.
Namun tanpa strategi digital marketing yang tepat, pesan yang disampaikan belum mampu mendrive awareness, kepercayaan, dan keputusan masyarakat dalam memilih pelayanan RS Kariadi.
4. Tidak Memiliki Standar Media Plan dan Strategi Sosial Media yang Seragam
Tim sosial media dan komunikasi digital belum memiliki pedoman baku dalam merencanakan konten. Tidak adanya standar tema, kalender konten, KPI, dan sistem pelaporan membuat output konten menjadi tidak konsisten.
5. Workflow Tim Komunikasi Digital Belum Terintegrasi
Alur kerja antar unit yang terlibat—mulai dari pengumpulan materi medis, penulisan konten, hingga desain dan publikasi—belum berjalan dengan efisien. Hal ini sering menyebabkan proses produksi konten lambat dan tidak optimal.
6. Minimnya Pemahaman Tentang Metrik yang Harus Dipantau
Tim belum memiliki gambaran jelas mengenai metrik yang penting untuk mengevaluasi performa digital, seperti reach, engagement, CTR, conversion, atau efektivitas kampanye edukasi. Dampaknya, strategi tidak berbasis data.
7. Perlu Optimalisasi Kampanye Digital untuk Awareness & Peningkatan Pelayanan
Untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan informasi, RS Kariadi membutuhkan strategi kampanye digital yang terukur. Mulai dari memperkuat awareness terhadap layanan unggulan, hingga memudahkan masyarakat dalam menemukan informasi yang relevan dan terpercaya.
Peserta Acara
RS Kariadi Semarang merupakan rumah sakit rujukan nasional tipe A yang berada di bawah Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Sebagai pusat layanan kesehatan modern, RS Kariadi menyediakan berbagai layanan unggulan, mulai dari layanan gawat darurat, rawat inap, rawat jalan, pusat layanan terpadu, hingga pelayanan penunjang medis dengan standar tinggi.
Selain itu, RS Kariadi juga menjadi rumah sakit pendidikan yang bekerja sama dengan berbagai institusi akademik, serta aktif memberikan edukasi kesehatan kepada masyarakat melalui program-program promotif dan preventif.
Program Corporate Training Digital Marketing ini diikuti oleh peserta dari Divisi Marketing, Humas & Komunikasi Digital RS Kariadi, yang terdiri dari tim pengelola media sosial, pengembang konten, hingga staf komunikasi internal. Peserta pelatihan berasal dari berbagai unit yang terlibat dalam penyebaran informasi layanan rumah sakit dan edukasi kesehatan kepada masyarakat.
Deskripsi Acara
Corporate Training Digital Marketing bersama Digital Marketing School diselenggarakan selama 2 hari, pada tanggal 26–27 November 2025 secara offline di RS Kariadi Semarang.
Materi disampaikan oleh Abi Sapta, S.Kom., MMSI, seorang Digital Marketing Strategist di TUW Digital yang telah berpengalaman dalam menangani strategi pertumbuhan digital untuk berbagai institusi skala nasional, termasuk sektor layanan kesehatan, pendidikan, dan korporasi. Beliau juga merupakan praktisi Meta Ads, SEO, dan Performance Marketing yang aktif mengajar di Digital Marketing School.
Pelatihan ini terdiri dari 6 materi utama yang dirancang khusus untuk meningkatkan kemampuan tim RS Kariadi dalam memahami landscape digital, mengoptimalkan media sosial, membangun landing page informatif, serta menjalankan kampanye digital yang lebih terukur.
Materi yang dipelajari dalam program ini meliputi:
- Digital Marketing Strategy
- Product & Customer Understanding
- Social Media Management
- Social Media Ads (Meta Ads)
- Landing Page Development
- SEO (Search Engine Optimization)
Hari Pertama – 26 November 2025
Digital Marketing Strategy
Di sesi pertama, peserta mempelajari fondasi utama digital marketing, memahami bagaimana perilaku pasien dan masyarakat berubah di era digital, serta bagaimana rumah sakit dapat memaksimalkan kanal digital untuk menyampaikan informasi layanan, edukasi kesehatan, dan membangun kepercayaan publik.
Pembahasan mencakup framework digital marketing, customer journey pasien, value proposition, dan pendekatan komunikasi yang efektif.
Product & Customer Understanding
Materi ini membahas cara memetakan layanan rumah sakit (product) dan segmentasi pasien (customer). Peserta diajak memahami kebutuhan, masalah, serta preferensi audiens sehingga komunikasi, konten, dan kampanye digital dapat lebih tepat sasaran.
Proses ini mencakup penyusunan customer persona, identifikasi USP layanan, serta bagaimana RS Kariadi dapat menampilkan value melalui konten digital.
Social Media Management
Sesi berikutnya berfokus pada bagaimana RS Kariadi dapat mengelola sosial media secara profesional dan konsisten.
Materi mencakup:
- Social media framework
- Content guideline
- Creative content
- Struktur perencanaan konten
- Dasar-dasar social media reporting
Peserta juga mempelajari cara merancang konten edukasi kesehatan, informasi layanan, dan publikasi program rumah sakit agar lebih engaging dan mudah dipahami masyarakat.
Hari Kedua – 27 November 2025
Social Media Ads (Meta Ads)
Sesi ini membahas teknik menjalankan iklan berbayar di Facebook & Instagram untuk tujuan awareness dan edukasi publik. Peserta mempelajari:
- dasar kampanye iklan,
- struktur campaign dan adset,
- target audiens,
- serta cara membaca data performa iklan.
Tujuannya agar tim dapat membuat kampanye yang efektif dan terukur untuk menyampaikan informasi layanan penting kepada masyarakat.
Landing Page Development
Materi ini mengajarkan cara membuat landing page yang informatif, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
Pembahasan meliputi:
- struktur halaman yang ideal,
- elemen informasi yang wajib ada,
- desain komunikasi yang jelas,
- serta praktik membuat landing page untuk layanan tertentu.
Landing page menjadi media penting bagi rumah sakit untuk memberikan informasi lengkap, profesional, dan mudah ditemukan oleh masyarakat.
SEO (Search Engine Optimization)
Pada sesi terakhir, peserta mempelajari dasar SEO untuk meningkatkan visibilitas layanan RS Kariadi di mesin pencari.
Topik mencakup:
- riset keyword layanan kesehatan,
- on-page optimization,
- struktur konten yang SEO-friendly,
- dan dasar-dasar ranking Google.
Strategi ini penting agar masyarakat dapat menemukan informasi layanan rumah sakit dengan cepat dan akurat melalui pencarian digital.
Bawa Tim Anda ke Level Berikutnya dengan Corporate Training dari Digital Marketing School. Mulai dari strategi digital marketing, pengelolaan iklan, hingga analisis data, kami akan memberikan tools dan pengetahuan praktis untuk mendorong pertumbuhan bisnis Anda. Segera ikuti Program Corporate Training bersama Digital Marketing School! Respon cepat hubungi Dapatkan juga informasi menarik lainya di Instagram Digital Marketing School
Segera ikuti Program Corporate Training bersama Digital Marketing School! Respon cepat hubungi 0812-2051-6068. Dapatkan juga informasi menarik lainya di Instagram Digital Marketing School.
