Live Shopping: Tren Belanja Seru Saat Ini

Belanja online sudah jadi bagian dari gaya hidup kita sehari-hari. Dari sekadar scroll-scroll barang di marketplace sampai checkout barang impian, semua bisa dilakukan dari rumah. Tapi, dengan live shopping belanja dengan lebih interaktif dan personal karena kit abisa berinteraksi dengan pedagang langsung. Nah, inilah yang membuat livestream shopping semakin populer di berbagai negara, termasuk Indonesia.

Mau tahu lebih jauh soal live shopping? Simak artikel ini sampai selesai, ya!

Apa Itu Live Shopping?

Livestream shopping, atau live video shopping, adalah strategi penjualan yang menggunakan platform streaming online untuk mendemonstrasikan produk, berinteraksi dengan pembeli secara real-time, dan menawarkan penawaran khusus selama siaran langsung. Jadi, ini seperti gabungan antara nonton TV shopping dan belanja online, tetapi dengan sentuhan interaktif yang lebih kuat.

Bagaimana Cara Kerja Live Shopping?

Penjual Menyiapkan Produk dan Platform Streaming

Pertama-tama, penjual harus memilih platform streaming yang sesuai, seperti Facebook Live, Instagram Live, TikTok Live, atau platform e-commerce yang memiliki fitur livestreaming. Setelah itu, mereka menyiapkan produk yang ingin dipromosikan dan memastikan koneksi internet yang stabil supaya siaran berjalan lancar.

Siaran Langsung Dimulai

Saat siaran langsung dimulai, penjual akan mendemonstrasikan produk secara real-time. Mereka menjelaskan fitur, manfaat, dan cara penggunaan produk dengan detail. Ini mirip dengan cara host di acara TV shopping menjelaskan produk, tapi dalam format yang lebih modern dan interaktif.

Interaksi dengan Pembeli

Salah satu kelebihan utama dari livestream shopping adalah interaksi langsung dengan pembeli. Penjual bisa menjawab pertanyaan pembeli secara real-time melalui kolom komentar atau chat. Dengan begini, pembeli bisa mendapatkan informasi lebih lengkap dan merasa lebih yakin sebelum membeli.

Penawaran Khusus

Untuk menarik lebih banyak pembeli, penjual seringkali menawarkan penawaran khusus selama siaran langsung. Diskon, voucher, atau paket bundling biasanya hanya berlaku selama siaran berlangsung, sehingga menciptakan rasa urgensi bagi pembeli untuk segera melakukan transaksi.

Pembelian Produk

Pembeli bisa langsung membeli produk selama siaran berlangsung melalui platform streaming atau diarahkan ke toko online penjual. Jadi, mereka tidak perlu menunggu atau berpindah aplikasi untuk menyelesaikan pembelian.

Keuntungan Livestream Shopping

Meningkatkan Brand Awareness

Livestream shopping bisa membantu meningkatkan brand awareness dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen. Ketika brand aktif berinteraksi dan memberikan informasi yang bermanfaat, konsumen akan lebih mengenal dan mengingat brand tersebut.

Meningkatkan Penjualan

Penawaran khusus dan interaksi real-time selama siaran langsung dapat mendorong pembeli untuk segera membeli produk. Selain itu, demonstrasi langsung produk juga bisa membuat konsumen lebih yakin dengan kualitas dan kegunaan produk tersebut.

Membangun Kepercayaan

Interaksi langsung dengan penjual dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas terhadap brand dan produk. Konsumen merasa lebih dekat dan bisa melihat langsung bagaimana produk bekerja, yang membantu mengurangi keraguan mereka.

Mempersonalisasi Pengalaman Berbelanja

Penjual bisa menyesuaikan konten siaran langsung dengan target audiens mereka, sehingga memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal. Misalnya, penjual bisa menyesuaikan gaya penyampaian atau fokus pada produk yang paling diminati audiens.

Menjangkau Audiens yang Lebih Luas

Livestream shopping bisa menjangkau audiens yang lebih luas, termasuk mereka yang mungkin tidak aktif di media sosial. Dengan promosi yang tepat, siaran langsung bisa menarik banyak penonton dari berbagai kalangan.

Tips untuk Livestream Shopping yang Sukses

1. Pilih Platform yang Tepat

Pilihlah platform streaming yang sesuai dengan target audiens dan produk kamu. Misalnya, jika target audiens kamu adalah remaja, TikTok Live bisa menjadi pilihan yang tepat.

2. Siapkan Konten yang Menarik

Buatlah konten siaran langsung yang menarik dan informatif. Jangan hanya menunjukkan produk, tapi juga berikan tips penggunaan, cerita di balik produk, atau demonstrasi yang memikat.

3. Promosikan Siaran Langsung Kamu

Sebarkan informasi tentang siaran langsung kamu melalui media sosial. Semakin banyak orang yang tahu tentang siaran langsung kamu, semakin besar peluang untuk mendapatkan penonton dan pembeli.

4. Berinteraksi dengan Pembeli

Berikan jawaban yang cepat dan informatif atas pertanyaan pembeli. Interaksi yang baik bisa meningkatkan kepercayaan dan membuat pembeli merasa dihargai.

5. Tawarkan Penawaran Khusus

Berikan penawaran menarik yang hanya berlaku selama siaran langsung. Ini bisa berupa diskon khusus, voucher, atau hadiah gratis untuk pembelian dalam jumlah tertentu.

6. Analisis Data

Pantau performa siaran langsung kamu untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan. Data ini bisa membantu kamu merencanakan siaran berikutnya dengan lebih baik.

Livestream shopping adalah tren yang berkembang pesat dan menawarkan peluang menarik bagi bisnis untuk meningkatkan penjualan dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen. Dengan strategi yang tepat, livestream shopping bisa menjadi cara yang efektif untuk mencapai target pasar kamu dan memberikan pengalaman berbelanja yang unik dan menyenangkan.

Kalo kamu yang masih bingung soal urusan marketplace, social media marketing dan digital marketing, Digital Marketing School solusinya! Disini kamu bisa ikut kelas-kelas yang buat meningkatkan pengetahuanmu tentang social media dan digital marketing. Daftar sekarang juga, ya!